Современный потребитель на рынке требует от производителя доказательств не только высокого качества продукции, но и гарантии дальнейшей работы  над его улучшением. Наличие сертификата соответствия стандартам ИСО 9000 системы менеджмента качества (СМК) является показателем ориентации на запросы потребителя, стабильного качества продукции и может убедить потребителя в надежности организации.